Durante l’European Bridal Week 2026, Diane Legrand ha annunciato con orgoglio che il brand è stato premiato con il “Best Customer Service Award”. Questo riconoscimento evidenzia l’impegno costante del marchio nel supportare i propri partner commerciali ai massimi livelli, presentando al contempo collezioni che rispondono alle esigenze delle spose moderne.
Il premio riconosce i brand che dimostrano una profonda comprensione sia dei propri partner commerciali sia delle aspettative delle spose di oggi, combinando con successo eccellenza nel design e performance commerciali. Un riconoscimento di questo tipo sottolinea l’importanza della qualità, del design creativo e di un servizio affidabile per i retailer del settore bridal.
Dopo il grande successo ottenuto all’European Bridal Week 2026, inclusa una straordinaria presentazione in passerella, abbiamo parlato con il team del significato di questo premio.
Lisa Donner, Creative Director di Diane Legrand, afferma:
“Vincere il Best Customer Service Award all’EBW rappresenta soprattutto un
enorme riconoscimento del nostro lavoro quotidiano. Investiamo molta energia,
passione e tempo per offrire ai nostri clienti non solo un buon servizio, ma un
servizio davvero eccellente. Questo premio ci dimostra che questi sforzi
vengono notati e apprezzati.”
“Per il team è una grandissima fonte di motivazione. Conferma che dedizione, unità e l’ambizione di fare sempre un passo in più portano davvero risultati. Allo stesso tempo, non consideriamo questo premio come un punto d’arrivo, ma come uno stimolo. Rappresenta uno standard che vogliamo continuare a mantenere anche in futuro.”
Lisa aggiunge:
“A livello personale, è particolarmente significativo vedere come ogni singolo
membro del team abbia contribuito a questo successo. Questo premio appartiene a
tutti noi e rafforza il nostro obiettivo comune di mettere sempre il cliente al
centro di tutto ciò che facciamo.”
